Hvis ExpressVPN-appen til Mac mangler visse serverplaceringer, skal du følge vejledningen nedenfor.
Windows-brugere kan følge vejledningen til Windows.
Gå til…
Sådan får du serverlisten til at indlæse i version 3.x
Sådan får du biblioteksmappen vist
Det skal du gøre, hvis du sidder fast på skærmen: “Aktiverer, vent venligst…”
Sådan får du serverlisten til at indlæse i version 3.x
- Åbn et Finder-vindue, og gå derefter til din Hjem– eller brugerkontomappe (mappen med dit brugernavn og et ikon, der ligner et hus).
- Fra din Hjem-mappe skal du navigere til følgende mappe: /Bibliotek/Programsupport/ExpressVPN/
- Inde i ExpressVPN-mappen skal du slette eller flytte filen med navnet “elc” eller “elc.dat” til papirkurven
- .Genstart ExpressVPN, og se om serverlisten nu indlæses korrekt.
BEMÆRK: Biblioteksmappen er som standard skjult på visse Mac-systemer.
Hvis du ikke kan finde mappen, skal du først følge trinene nedenfor for at få den vist.
Sådan får du biblioteksmappen vist
- Klik på Programmer.
- Klik på Hjælpeprogrammer.
- Klik på Terminal.
- Indtast følgende kommando:
chflags nohidden ~/Library - Tryk på Enter, og prøv derefter at finde biblioteksmappen igen i din brugerkontomappe.
Hvis problemet fortsætter (eller hvis du stadig ikke kan finde “elc”-filen), skal du lukke ExpressVPN og geninstallere den ved at køre ExpressVPN-installationsfilen igen. Når du bliver bedt om at vælge en konto, skal du vælge Fjern eksisterende konto og derefter genaktivere din konto.
Det skal du gøre, hvis du sidder fast på skærmen: “Aktiverer, vent venligst…”
Sidder du fast på skærmbilledet “Aktiverer, vent venligst…”? Følg trinnene i denne vejledning til fejlfinding: Find ud af, hvad du gør, hvis du sidder fast på skærmen: “Aktiverer, vent venligst…”