Laatst bijgewerkt:

Deze gids is voor gebruikers in het VK die niet in staat zijn om BBC iPlayer te streamen terwijl ze verbonden zijn met de VPN.

Controleer na elke stap of het probleem is opgelost voordat je doorgaat naar de volgende sectie.

Spring naar…

1. Wijzig serverlocatie
2. Stream BBC iPlayer in een browser
3. Praat met een mens

1. Wijzig serverlocatie

Als je een gebruiker uit het VK bent die problemen heeft met het streamen van BBC iPlayer, probeer dan de volgende VPN-serverlocaties in deze volgorde:

  1. VK – East London
  2. VK – Dockland
  3. VK – Londen
  4. VK – Wembley
  5. VK – Midlands

Hieronder staan instructies voor het wijzigen van je VPN-serverlocatie op:

Hulp nodig? Neem contact op met het ondersteuning van ExpressVPN-team voor onmiddellijke assistentie.

Terug naar boven

2. Stream BBC iPlayer in een browser

Probeer BBC iPlayer te streamen vanuit je browser door naar https://www.bbc.co.uk/iplayer te gaan.

Als je problemen hebt met het streamen van BBC iPlayer vanuit je browser terwijl je verbonden bent met de VPN:

  1. Probeer de volgende VPN-serverlocaties in de volgende volgorde:
    • VK – East London
    • VK – Dockland
    • VK – Londen
    • VK – Wembley
    • VK – Midlands
  2. Als je nog steeds problemen ondervindt, probeer dan uit te loggen van je BBC iPlayer-account en je cache en cookies te wissen. Je cache en cookies legen in Chrome:
    1. Log uit van je BBC iPlayer-account.
    2. Klik op Verticale ellipsis. in de rechterbovenhoek van je Chrome-browservenster > Browsegegevens verwijderen…
    3. Onder Tijdsbereik, selecteer Alle tijd.
    4. Vink de vakjes aan voor Cookies en andere sitegegevens en In de cache opgeslagen afbeeldingen en bestanden.
    5. Klik op Gegevens verwijderen.

Hulp nodig? Neem contact op met het ondersteuning van ExpressVPN-team voor onmiddellijke assistentie.

Terug naar boven

3. Praat met een mens

Als je nog steeds niet kan streamen op BBC iPlayer terwijl je verbonden bent met de VPN, neem dan contact op met de ondersteuning van ExpressVPN door te klikken of tikken op het chatvenster rechtsonder in je scherm.

Terug naar boven

ExpressVPN is geoptimaliseerd om te werken met BBC iPlayer zodat je altijd kunt genieten van online privacy en beveiliging, zonder dat de VPN stoort. Het mag nooit worden gebruikt als een middel voor het omzeilen van auteursrecht, wat strikt tegen onze servicevoorwaarden is. Aangezien we niet kunnen zien of controleren wat je doet terwijl je verbonden bent met onze VPN, ben je te allen tijde verantwoordelijk voor het naleven van onze voorwaarden, de BBC-voorwaarden en toepasselijke wetten. Naleving vereist dat je je in het VK bevindt terwijl je BBC iPlayer streamt met ExpressVPN.
Heeft dit artikel je geholpen?

Het spijt ons dat te horen. Laat ons weten wat we kunnen verbeteren.

Een van onze helpdeskmedewerkers gaat je punt oppakken.