Po grudniowej gorączce zakupów i styczniowym szaleństwie wyprzedaży, internetowi i stacjonarni sprzedawcy na całym świecie zmieniają swoje metody, aby zachęcić klientów do kolejnych dużych wydatków. Te strategie, często subtelne i nakierowane na wyzwalanie impulsywnych zachowań, nie są nowe w świecie handlu, jednak stają się coraz bardziej wyrafinowane.
Podczas sezonu świątecznego obserwowaliśmy różne taktyki, od przyciągających wzrok wyprzedaży po ekskluzywne pakiety promocji zaprojektowane po to, aby przyspieszyć decyzje zakupowe. Wraz z nadejściem stycznia te strategie uległy zmianie, dopasowując się do noworocznych postanowień i podkręcając podekscytowanie konsumentów.
Metody stosowane przez sprzedawców zmieniają się ponownie wraz ze zbliżającymi się Walentynkami i Księżycowym Nowym Rokiem, ważnym okresem zakupowym na rynku azjatyckim. Sklepy wykorzystują motywy miłości, odnowy i dobrobytu i łączą elementy emocjonalne i kulturowe, aby przyciągnąć klientów tradycyjnymi symbolami i nowoczesnymi metodami marketingowymi.
Te strategie opierają się na czynnikach psychologicznych, takich jak FOMO (ang. strach przed tym, co może nas ominąć), dowód społeczny i radość ze zdobycia dobrej oferty. Linia między sprytnym marketingiem a zwodniczymi praktykami jest jednak bardzo cienka.Przyglądamy się najczęstszym strategiom zakupowym wykorzystywanym przez sprzedawców, które służą przyciągnięciu klientów, sprawdzamy, kiedy mogą być uważane za oszustwo oraz w jaki sposób narzędzia, takie jak VPN mogą pomóc Ci przechytrzyć te taktyki i ułatwić znalezienie lepszych ofert zakupowych.
Dlaczego wydajemy za dużo?
Trajektoria zadłużenia gospodarstw domowych w Stanach Zjednoczonych przedstawia niezwykle wymowny obraz. Bank Rezerwy Federalnej w Nowym Jorku poinformował, że całkowite zadłużenie gospodarstw domowych w trzecim kwartale 2023 r. osiągnęło 17,29 bln USD. Zadłużenie obejmuje kredyty hipoteczne, kredyty samochodowe, pożyczki studenckie i, co istotne, salda kart kredytowych. Te ostatnie odnotowały wzrost zadłużenia o 48 mld USD (4,7%) w porównaniu z poprzednim kwartałem.
Chociaż krajobraz gospodarczy kipi od znaków ostrzegawczych, chęć wydawania pieniędzy przez amerykańskich konsumentów nie maleje. Dlaczego wydajemy pieniądze na rzeczy spoza listy koniecznych wydatków? Sprzedawcy tworzą środowisko zakupowe, któremu trudno się oprzeć. Stosują wyrafinowane strategie, wykorzystując nasze skłonności i impulsy.
Psychologia nadmiernego wydawania i impulsywnych zakupów
Dlaczego więc wydajemy więcej nawet, jeśli nie chcemy lub gdy nie sprzyja temu wysokość naszego salda bankowego? Według ekspertów, na psychologię wydawania pieniędzy wpływają czynniki emocjonalne, społeczne i poznawcze.
- Wyzwalacze emocjonalne: emocje są potężnym czynnikiem napędzającym wydatki. Uczucia szczęścia, smutku lub znudzenia, mogą doprowadzić nas do ścieżki „terapii zakupowej”. Emocjonalne wydatki są ważnym czynnikiem stojącym za wieloma impulsywnymi zakupami.
- Rola dopaminy: podczas zakupów uwalniana jest dopamina, neuroprzekaźnik związany z przyjemnością, powodując uzależnienie oraz impulsywność działań. Ten czynnik „dobrego samopoczucia” jest silną motywacją do nieplanowanych zakupów.
- Influencerzy i symbole statusu: duży wpływ na nasze nawyki zakupowe mają trendy i kręgi społeczne, w których się obracamy. Chęć dopasowania się lub dotrzymania kroku rówieśnikom może prowadzić do niepotrzebnych wydatków, w tym na produkty z najwyższej półki, które służą jako symbole statusu.
- Psychologiczne strategie cenowe: sklepy stosują taktyki, takie jak zakotwiczenie cen i efekt wabika, aby wpłynąć na postrzeganie wartości przez konsumentów i sprawić, że inne opcje będą wydawać się bardziej atrakcyjne.
- Wyzwalacze emocjonalne i zasada niedoboru: emocjonalne reklamy oddziałują na jednostki, wpływając na późniejsze wybory zakupowe. Zasada rzadkości, zgodnie z którą bardziej pożądane są produkty o ograniczonej dostępności, stwarza poczucie konieczności podjęcia szybkich decyzji zakupowych (więcej na ten temat poniżej).
- Błędy poznawcze przy zakupach: na wydatki wpływają także błędy poznawcze, takie jak efekt utopionych kosztów i efekt potwierdzenia. Konsumenci mogą nadal inwestować w produkt ze względu na poprzednie wydatki (efekt kosztów utopionych) lub szukać informacji potwierdzających ich przekonania na temat produktu (efekt potwierdzenia).
Jak sprzedawcy online kształtują nasze decyzje zakupowe
Ważnym krokiem w zrozumieniu „dlaczego kupujemy” jest zrozumienie wewnętrznych czynników, które wyzwalają konkretne decyzje. W tej skomplikowanej sieci zachowań konsumenckich istnieje jeszcze jedna warstwa: zróżnicowane strategie stosowane przez platformy do zakupów online. Te metody są często subtelnie łączone z doświadczeniami związanymi z zakupami cyfrowymi. W efekcie odgrywają kluczową rolę w skłanianiu nas do podejmowania konkretnych, czasem nieświadomych decyzji. Gdy lepiej poznamy tę taktykę, uda nam się zrozumieć, jak kształtują się nasze decyzje podczas zakupów online.
1. Ograniczona ilość i alerty o dostępności
Sprzedawcy często wyświetlają komunikaty „Tylko X sztuk w magazynie”, aby wzbudzić poczucie pilności. Takie podejście wykorzystuje nasze FOMO i sprawia, że przedmioty wydają się nam bardziej ekskluzywne. To z kolei skłania do podejmowania szybszych decyzji o zakupie. Na przykład Amazon i strony do rezerwacji hoteli, takie jak Agoda, często stosują tę taktykę, wyświetlając alerty o ograniczonej ilości sztuk/dostępności, aby zachęcić klientów do działania.
2. Odliczanie
Malejący licznik buduje pilną potrzebę zakupu dla ofert ograniczonych czasowo. Czasami stosuje się licznik czasu, nawet jeśli nie ma rzeczywistego ograniczenia (a sprzedaż zostanie po prostu przedłużona po upływie danego czasu). Ta taktyka opiera się na naturalnej ludzkiej reakcji na niedobory, zachęcając klientów do szybkiego działania, aby uniknąć utraty okazji. Sprzedawcy internetowi często korzystają z liczników czasu podczas wyprzedaży, aby zachęcić do niezwłocznych zakupów.
3. Dane o zakupach na żywo
Wyświetlanie komunikatów, takich jak „X osób w Twojej okolicy niedawno kupiło ten produkt” pomaga przekonać klientów do zakupu za pomocą dowodu społecznego, pokazując, że inni również wybierają ten produkt. Strony takie jak Booking.com wykorzystują tę taktykę, aby przedstawić popularność pokoi hotelowych, wpływając na ostateczne decyzje dotyczące rezerwacji.
4. Zniżki ilościowe
Ta strategia pomaga pozornie zaoszczędzić przy większych zakupach, zachęcając konsumentów do dodania do koszyka kolejnych produktów, być może nawet tych, których w innym przypadku by nie kupili.
5. Sprzedaż krzyżowa i sprzedaż dodatkowa
Sugerowanie powiązanych produktów i dodatków w kasie może zwiększyć średnią wartość zamówienia. Typowymi przykładami tej taktyki są zwroty takie jak „Klienci kupili również”. Na przykład witryna Apple często stosuje sprzedaż dodatkową, sugerując akcesoria lub przedłużone gwarancje dla swoich produktów.
6. Tańsza alternatywa
Oferowanie klientom tańszej opcji, szczególnie, gdy wahają się nad zakupem, może zapewnić sprzedaż w przypadku konsumentów, którzy zwracają uwagę na cenę. Dobrym przykładem tej strategii są plany ratalne dla droższych produktów. Na przykład, jeśli klient nie chce zapłacić z góry 3000 USD za nową lodówkę, wybranie miesięcznych rat w wysokości 167 USD może wydać mu się korzystniejszym rozwiązaniem.
7. Powiadomienia push
To natychmiastowe powiadomienia o nowych ofertach lub produktach, które mogą prowadzić do impulsywnych zakupów, zwłaszcza gdy sprzedawcy zależy na czasie. Mobilne aplikacje zakupowe często wysyłają powiadomienia push, aby powiadomić klientów o specjalnych wydarzeniach lub premierach nowych produktów.
8. Model freemium
Oferowanie podstawowych usług za darmo oraz funkcji premium za dodatkową opłatą może zachęcić użytkowników do aktualizacji, gdy już przyzwyczają się do danej usługi. Klasycznym przykładem jest model freemium Spotify, który oferuje darmowe słuchanie muzyki i opcję subskrypcji premium. Kolejnym jest YouTube Premium umożliwiający użytkownikom usuwanie irytujących reklam.
9. Wyprzedaże tylko dla członków lub posiadaczy kart
Wyjątkowe oferty dla członków programów lojalnościowych tworzą poczucie przynależności i ekskluzywności, zachęcając do większych wydatków. Sprzedawcy, tacy jak Sephora, oferują członkom swojego programu lojalnościowego specjalne rabaty i wcześniejszy dostęp do wyprzedaży.
10. Subskrypcje online
Sprzedawcy wykorzystują subskrypcje, aby zachęcać do regularnych zakupów. Przykładowo: sklepy online z suplementami często oferują zniżki na miesięczne zamówienia w ramach subskrypcji, podczas gdy usługi dostawy jedzenia, takie jak Uber Eats i Deliveroo, tworzą poziomy obejmujące bezpłatną dostawę i zniżki na zamówienia. Istotną wadą subskrypcji jest to, że klienci mogą kontynuować abonament ze względu na przyzwyczajenie lub przeoczenie. To z kolei skutkuje regularnymi zakupami nie zawsze potrzebnych przedmiotów.
11. Psychologiczne triki cenowe
Strategie cenowe, takie jak ustalanie cen na poziomie 9,99 USD zamiast 10 USD, wykorzystują psychologię do zwiększenia sprzedaży. Takie podejście, szeroko stosowane w handlu, sprawia, że produkty wydają się tańsze.
12. Spersonalizowane reklamy
Wykorzystywanie danych klientów do tworzenia spersonalizowanych reklam zwiększa skuteczność promocji. Sklepy takie jak Amazon i Etsy mają system rekomendacji, który dopasowuje sugestie produktów na podstawie wcześniejszych zakupów i historii przeglądania.
13. Łatwa rejestracja, trudne anulowanie
Proste zapisy do subskrypcji i trudny proces jej anulowania sprawiają, że klienci są obarczani długoterminowymi zobowiązaniami. Tę strategię często wykorzystują siłownie – zapisanie się jest łatwe, jednak usunięcie członkostwa jest już długie i złożone. Takie podejście przyciąga klientów darmowymi okresami próbnymi lub obniżonymi cenami rejestracji, tworząc niską barierę wejścia. Rezygnacja z usługi jest jednak utrudniona.
14. Marketing e-mailowy i retargeting
Ukierunkowane (targetowane) e-maile i reklamy retargetingowe w mediach społecznościowych pomagają sprzedawcom w utrzymaniu uwagi klientów, zachęcając ich do powtórnych zakupów. Sprzedawcy korzystają z marketingu e-mailowego, aby przypominać klientom o przedmiotach, które oglądali lub pozostawili w koszykach. Niektórzy dodają także liczniki czasu przy produktach w koszyku, wywierając presję na konsumentów, aby szybko dokończyli zakupy, skłaniając ich tym samym do większych wydatków.
15. Lokowanie produktu
Strategiczne rozmieszczenie produktów, w sklepach stacjonarnych i online, może skłaniać klientów do większych zakupów niż wcześniej planowane. Marki chętnie płacą za wyświetlanie ich produktów w programach telewizyjnych i filmach. Płacą także influencerom za prezentowanie ich produktów w postach w mediach społecznościowych, ponieważ może to znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe ich widzów. Na przykład Hero Cosmetics skutecznie wykorzystuje TikToka do docierania do swoich odbiorców.
16. Zakotwiczenie cen
Zakotwiczenie cen występuje, gdy sprzedawcy porównują obniżoną cenę z poprzednią, już przekreśloną, tworząc wrażenie dobrej oferty. Ta metoda jest skuteczna, ponieważ kupujący przy podejmowaniu decyzji zakupowych często opierają się na wstępnych informacjach o cenach. Umieszczenie droższego towaru obok tańszego również zwiększa jego atrakcyjność, zachęcając do zakupu produktów ze średniej półki.
17. Rekomendowane i obserwowane produkty
Wyświetlanie przedmiotów, które kupili lub mogą kupić inni, wraz z rekomendacjami opartymi na bieżących wyborach często prowadzi do dodatkowych zakupów. Witryny e-commerce zwykle prezentują produkty polecane lub często oglądane przez innych na podstawie historii przeglądania i zakupów użytkownika.
18. Kody promocyjne
Oferowanie kodów promocyjnych aktywujących zniżki lub przyznających bezpłatne produkty przy zakupach może stymulować dodatkowe wydatki. Internetowe sklepy z modą lub artykułami spożywczymi często korzystają z kodów promocyjnych, aby zachęcić klientów do sfinalizowania zakupów lub wydania określonej kwoty.
19. Szybkie wyprzedaże
To wyprzedaże ograniczone czasowo, które cechuje wzbudzanie poczucia pilności i zachęcanie klientów do szybkich zakupów. Najczęściej stosowane przez witryny fast fashion, takie jak ASOS, Shein i H&M, specjalizujące się w sprzedaży błyskawicznej, oferujące ograniczone czasowo obniżki na produkty i usługi.
20. Darmowa wysyłka
Oferowanie darmowej lub ekspresowej wysyłki powyżej określonej wartości zamówienia motywuje klientów do zwiększenia rozmiaru koszyka. Wiele sklepów z modą online, artykułami spożywczymi i dostawą żywności korzysta z tej strategii, zapewniając bezpłatną wysyłkę zamówień powyżej określonej kwoty. Często powoduje to, że konsumenci dodają produkty do swoich koszyków i niechcący wydają więcej tylko po to, aby nie płacić za dostawę.
Niebezpieczeństwo „ciemnych wzorców” w sprzedaży online
Chociaż większość z wymienionych powyżej taktyk zachęcania do zakupów należy do stosunkowo nieszkodliwych i standardowych strategii marketingowych stosowanych przez sprzedawców na całym świecie, istnieją też takie, które są bardziej problematyczne. Zalicza się je do tzw. ciemnych wzorców, czyli technik manipulacyjnych stosowanych w handlu online po to, aby subtelnie wpływać na zachowania klientów, często kosztem ich prywatności i niezależności.
Co to są ciemne wzorce zachowań?
Ciemne wzorce odnoszą się do strategii projektowania interfejsu użytkownika/UX, która celowo oszukuje lub skłania konsumentów do działań, które nie zawsze leżą w ich interesie. Obejmuje to:
- Podrzucanie do koszyka: dodawanie produktów do koszyka bez zgody klienta. Przykładowo, witryny z usługami turystycznymi mogą automatycznie dodawać do zamówienia ubezpieczenie podróżne.
- Rezonans emocjonalny: stosowanie fałszywych liczników czasu lub ostrzeżeń dotyczących ograniczonej ilości produktu wzmaga decyzje zakupowe poprzez wywołanie poczucia niedoboru lub pilności.
- Wprowadzanie w błąd: prowadzenie do innego działania niż wcześniej zamierzone. Na przykład strona może wyróżnić przycisk umożliwiający dodanie darowizny do zamówienia przy znacznie mniej widocznej opcji zakupu bez darowizny.
- Mylące pola wyboru: pola wyboru umożliwiające włączenie lub rezygnację z obsługi przy jednoczesnych zwodniczych i niejednoznacznych opisach. Może to prowadzić do wyrażenia nieświadomej i niechcianej zgody np. na subskrybcje biuletynów.
- Ukryte ceny: ukrywanie pełnego kosztu produktu i usługi aż do najpóźniejszego etapu procesu zakupu. Taka praktyka może być stosowana przez linie lotnicze, które nie ujawniają kosztów dodania bagażu do lotu do czasu zarezerwowania biletu.
- Dezinformacja: użycie niejasnego lub wprowadzającego w błąd języka w interfejsie użytkownika, powodującego zamieszanie i prowadzącego do niezamierzonych działań.
- Wzbudzanie negatywnych emocji: pojawia się, gdy witryny emocjonalnie manipulują konsumentami, aby wyrazili zgodę, np. na zaakceptowanie plików cookie, sprawiając wrażenie, że odrzucenie zgody będzie mieć negatywne efekty.
- Wymuszanie działań: zmuszanie użytkowników do wykonania niepożądanej czynności, aby osiągnąć swój cel, np. wzięcia udziału w ankiecie, zanim będą mogli zrezygnować z gromadzenia danych.
- Dokuczanie: wielokrotne proszenie o zgodę na coś i zakłócanie użytkownikowi korzystania ze strony.
- Przeszkody: celowe utrudnianie wykonania pożądanej czynności, takiej jak rezygnacja z gromadzenia danych, poprzez spowolnienie witryny lub aplikacji.
- Zakłócenia wizualne: wykorzystywanie elementów projektu do ukrywania przed użytkownikami ważnych informacji lub opcji wyboru.
Ciemne wzorce są cyfrowym odpowiednikiem sprzedawcy, który nie przyjmuje odmowy klienta.
Raport Federalnej Komisji Handlu podkreśla coraz bardziej wyrafinowane sposoby wykorzystywania tej taktyki, dodając, że konsumenci powinni zachować czujność podczas zakupów. Te metody nie polegają jedynie na nakłanianiu konsumenta do zakupu. Bardzo często zachęcają do przekazania danych osobowych lub wyrażenia zgody na niekorzystne warunki umowy.
Kiedy stawką jest prywatność konsumentów
Jedną z powszechnych form ciemnych wzorców jest „Privacy Zuckering”, nazwany na cześć Marka Zuckerberga, dyrektora generalnego Facebooka. Taktyka ta polega na nakłanianiu użytkowników do nieświadomego udostępniania znacznie większej liczby danych osobowych, niż początkowo zamierzali. Na przykład osoba może zgodzić się na określone warunki, nie zdając sobie sprawy z zakresu dostępu do danych, jakiego udziela. Ten rodzaj ciemnego wzorca opiera się na tym, że większość użytkowników nie czyta tego, co jest napisane drobnym drukiem.
Badania wykazały, że te taktyki są powszechne podczas zakupów online. Badanie przeprowadzone na Uniwersytecie w Chicago wykazało, że ciemne wzorce pojawiają się w ponad 11% witryn.
9 sposobów na ochronę przed ciemnymi wzorcami
Dla wszystkich konsumentów ważna staje się umiejętność rozróżniania uzasadnionych strategii marketingowych od zwodniczych ciemnych wzorców. Chociaż obie taktyki mają na celu wpływanie na zachowania konsumentów, ciemne wzorce przekraczają granicę etyczną, ukrywając ważne informacje, wprowadzając użytkowników w błąd lub ograniczając ich wybór.
Aby walczyć z tymi taktykami manipulacyjnymi, podczas zakupów online:
- Bądź na bieżąco z ciemnymi wzorcami: kluczem jest świadomość. Zapoznaj się z typowymi rodzajami ciemnych wzorców używanymi przez sprzedawców online. Im więcej wiesz o tych metodach, tym łatwiej będzie Ci je zidentyfikować i ich unikać.
- Uważnie czytaj regulaminy: chociaż zwykle są długie i skomplikowane, przeczytanie regulaminu może uchronić Cię przed nieświadomym wyrażeniem zgody na nieuczciwe praktyki lub podaniem zbyt dużej ilości danych osobowych.
- Regularnie sprawdzaj ustawienia prywatności: cyklicznie sprawdzaj ustawienia prywatności na swoich kontach online. Upewnij się, że udostępniasz tylko te informacje, które są dla Ciebie wygodne i że Twoje dane są wykorzystywane w sposób, na który wyrażasz zgodę.
- Używaj blokerów reklam i rozszerzeń prywatności: blokery reklam, takie jak te oferowane w aplikacjach ExpressVPN i Aircove, naszym routerze Wi-Fi, oraz rozszerzenia przeglądarki skupiające się na prywatności mogą ograniczyć ilość danych gromadzonych przez strony internetowe i zmniejszyć wyświetlanie targetowanych reklam i wyskakujących okienek.
- Zachowaj sceptycyzm wobec strategii pilności: jeśli zakup wzbudza w Tobie poczucie pilności (np. przez losowe liczniki czasu niezwiązane z konkretnym wydarzeniem lub powiadomienia o ograniczonych zapasach), cofnij się o krok i zastanów, czy namawianie do pośpiechu jest rzeczywiste, czy tylko taktyka mająca na celu skłonienie Cię do podjęcia szybkiej decyzji.
- Unikaj impulsywnych zakupów: daj sobie czas na ochłonięcie przed sfinalizowaniem zamówienia, szczególnie jeśli jest to przedmiot spoza Twojej listy zakupów. Może to pomóc w przeciwdziałaniu impulsywnemu zachowaniu, które chcą wywołać ciemne wzorce.
- Użyj trybu incognito do przeglądania: robienie zakupów w trybie incognito lub prywatnym może zapobiec wpływowi historii przeglądania na wyświetlane ceny i produkty.
- Sprawdź niechciane dodatki w koszyku: przed dokonaniem zakupu sprawdź swój koszyk, aby upewnić się, że bez Twojej zgody nie dodano żadnych dodatkowych produktów lub usług.
- Zwróć uwagę na zaznaczone pola: podczas realizacji transakcji zwróć uwagę na wstępnie zaznaczone pola, które aktywują subskrypcję biuletynów, usług dodatkowych lub cyklicznych abonamentów.
Triki zakupowe, które pomogą Ci uzyskać najlepsze oferty online
Rozsądne zakupy to nie tylko unikanie sztuczek stosowanych przez sklepy online. To także wykorzystywanie kilku własnych trików, aby uzyskać jak największą wartość z każdej wydanej złotówki. Wystarczy odrobina wiedzy, aby odwrócić sytuację i sprawić, że zakupy online będą dla Ciebie bardziej satysfakcjonujące. Oto pięć trików, które pomogą Ci znaleźć najlepsze okazje::
Wykorzystaj VPN i znajdź oferty dla danej lokalizacji
Korzystanie z aplikacji VPN lub routera VPN, takich jak te oferowane przez ExpressVPN, może pomóc Ci uzyskać dostęp do ofert dedykowanych konkretnej lokalizacji. Może być to szczególnie przydatne, jeśli szukasz usług taki jak bilety lotnicze lub chcesz zarezerwować hotel. Tam ceny mogą różnić się w zależności od wirtualnej lokalizacji, w której się znajdujesz. Zmieniając ją na inną, możesz odblokować lepsze okazje niż te oferowane w Twoim regionie.
Szukaj kuponów i kodów promocyjnych
Zanim dokonasz zakupu, poświęć chwilę na wyszukanie kuponów lub kodów promocyjnych. Witryny takie jak RetailMeNot lub Honey oferują mnóstwo kodów rabatowych do zastosowania przy kasie. Niektóre rozszerzenia przeglądarki automatycznie wyszukują i aktywują kupony przy zakupach online.
Zapisz się na newslettery i programy lojalnościowe
Wielu sprzedawców online oferuje ekskluzywne rabaty i wcześniejszy dostęp do wyprzedaży subskrybentom swojego newslettera lub członkom programu lojalnościowego. Z drugiej strony, istnieje ryzyko otrzymywania dużej liczby promocyjnych e-maili lub nawet odsprzedaży Twojego e-maila firmom zewnętrznym, więc rób to tylko w przypadku sprawdzonych i renomowanych witryn. Może to być świetny sposób na zdobycie kodu promocyjnego lub pierwszych rabatów na wyprzedażach.
Porzuć na chwilę swój koszyk
Zostaw produkty w koszyku i nie korzystaj ze strony sprzedawcy przez dzień lub dwa. Wiele sklepów internetowych śledzi takie zachowania klientów i wysyła e-mail z przypomnieniem, często zawierającym kod rabatowy, aby zachęcić do zakupu. Wystarczy, że jako kupujący zalogujesz się na swoje konto, a sklep szybko rozpozna Twój koszyk.
Porównaj ceny na różnych platformach
Niech nie zadowala Cię pierwsza cena, którą zobaczysz. Skorzystaj z narzędzi do porównywania cen lub samodzielnie sprawdź różne witryny internetowe, aby znaleźć najlepszą ofertę na interesujący Cię produkt. Czasami niewielkie różnice w modelach lub wersjach produktów mogą powodować znaczne różnice w cenie.
Czy znasz jakąś inną sztuczkę związaną z zakupami online, o której nie wspomnieliśmy? Podziel się swoimi wskazówkami w komentarzach!
FAQ: o trikach zakupowych, przez które wydajesz więcej
Jak uzyskać najlepszą cenę podczas zakupów online?
Jeśli chcesz uzyskać najlepszą cenę podczas zakupów online, postępuj zgodnie z tymi trzema wskazówkami:
- Przygotuj się
- Kupuj w odpowiednim czasie: ceny mogą zmieniać się w ciągu roku. Poszukaj sezonowych przecen, okazji świątecznych i szybkich wyprzedaży. Wiele zniżek można uzyskać, robiąc zakupy we wtorek lub w środę.
- Uważaj na dynamiczne ceny: strony internetowe mogą dostosowywać ceny na podstawie Twojej historii przeglądania lub lokalizacji. Użyj trybu incognito i wyczyść pliki cookie, aby uniknąć zawyżonych cen.
- Użyj VPN: VPN taki jak ExpressVPN może maskować Twój adres IP i lokalizację, co czasami może prowadzić do niższych cen. Może również pomóc chronić Twoją prywatność i bezpieczeństwo podczas zakupów online.
- Porównaj ceny
- Porównaj cenniki różnych sprzedawców: nie zadowalaj się pierwszą ofertą znalezioną na stronie. Skorzystaj z narzędzi do porównywania cen, takich jak Google Shopping, PriceGrabber lub ShopSavvy.
Rozważ alternatywnych sprzedawców: przeglądaj portale, takie jak eBay lub Amazon Marketplace, w poszukiwaniu używanych lub odnowionych przedmiotów. - Uwzględnij koszty wysyłki: porównaj koszty całkowite, w tym opłaty za wysyłkę i obsługę, ponieważ czasami mogą one zawyżyć pozornie niższą cenę.
- Śledź spadki cen: użyj rozszerzeń przeglądarki, takich jak PriceHistory lub Keepa, aby monitorować zmiany cen i łapać najlepsze okazje.
- Porównaj cenniki różnych sprzedawców: nie zadowalaj się pierwszą ofertą znalezioną na stronie. Skorzystaj z narzędzi do porównywania cen, takich jak Google Shopping, PriceGrabber lub ShopSavvy.
- Poszukaj dodatkowych oszczędności:
- Śledź kupony i kody promocyjne: witryny takie jak RetailMeNot lub Honey oferują kody kuponów, które możesz aktywować przy kasie. Zarejestruj się, aby otrzymywać e-maile od sklepu i rozważ użycie wielu adresów e-mail w celu uzyskania większej liczby ofert.
- Korzystaj z aplikacji typu cashback: platformy takie jak Ibotta, Rakuten czy TopCashback oferują rabaty na zakupy u niektórych sprzedawców.
- Programy lojalnościowe i karty kredytowe: dołącz do programów lojalnościowych sklepów, aby uzyskać ekskluzywne rabaty i zbierać punkty za zakupy. Używaj kart kredytowych z nagrodami typu cashback lub funkcjami ochrony zakupów.
Jak zadbać o bezpieczeństwo podczas zakupów online?
Zapewnij sobie bezpieczne zakupy online i zmniejsz ryzyko oszustw i kradzieży tożsamości stosując poniższe środki ostrożności:
- Korzystaj z bezpiecznych witryn: sprawdź, czy adres URL zaczyna się od „https://” i upewnij się, że na pasku adresu znajduje się symbol kłódki.
- Silne hasła: twórz skomplikowane i unikalne hasła dla każdego konta online.
- Unikaj publicznej sieci Wi-Fi: jeśli łączysz się z publicznymi sieciami Wi-Fi, lepiej unikać robienia zakupów i uzyskiwania dostępu do poufnych informacji.
- Aktualizuj oprogramowanie: regularnie aktualizuj system operacyjny i przeglądarkę na swoich urządzeniach, aby chronić się przed lukami w zabezpieczeniach.
- Kupuj u zaufanych sprzedawców: rób zakupy u renomowanych i znanych sprzedawców i zachowaj ostrożność, kupując w sklepach, których nie znasz.
- Sprawdź politykę prywatności: upewnij się, jak wykorzystywane są Twoje dane i czy mogą być przekazywane stronom trzecim.
- Korzystaj z bezpiecznych metod płatności: wybieraj karty kredytowe lub bezpieczne usługi płatności online i unikaj bezpośrednich przelewów pieniężnych, lub płacenia kartami debetowymi.
- Uważaj na zbyt dobre okazje: bardzo niskie ceny mogą wskazywać, że oferta prawdopodobnie jest scamem.
- Monitoruj wyciągi bankowe: regularnie sprawdzaj wyciągi z konta pod kątem nieautoryzowanych lub podejrzanych transakcji.
- Uważaj na transakcje phishingowe: unikaj klikania w linki z niechcianych wiadomości e-mail i zawsze sprawdzaj autentyczność otrzymywanych wiadomości.
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe: jeśli to możliwe, korzystaj z uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby zwiększyć bezpieczeństwo swoich kont online.
- Dbaj o swoje dane osobowe: podawaj tylko informacje niezbędne do zakupu i uważaj na nadmierne udostępnianie swoich danych.
Jakie są najlepsze strony do zakupów online?
„Najlepsza” witryna do zakupów online w Stanach Zjednoczonych to taka, które spełnia Twoje preferencje i oferuje to, co chcesz kupić. Oto niektóre z najpopularniejszych i cieszących się dużym zaufaniem stron do zakupów internetowych:
- Amazon: znany z szerokiego wyboru produktów, konkurencyjnych cen i szybkiej wysyłki, szczególnie dla członków programu Prime.
- eBay: idealny do zakupu towarów nowych i używanych, a także świetnie nadaje się do wyszukiwania ofert lub rzadkich przedmiotów.
- Walmart: oferuje szeroką gamę produktów w konkurencyjnych cenach z możliwością odbioru w sklepie.
- Best Buy: doskonała witryna do zakupu elektroniki, urządzeń i gadżetów technicznych z kompleksową obsługą klienta.
- Target: oferuje różnorodne towary, od odzieży po artykuły gospodarstwa domowego, często z opcją odbioru w sklepie.
- Etsy: najlepsza strona do wspierania niezależnych twórców i zakupu ręcznie robionych towarów, produktów unikalnych oraz vintage.
- Alibaba/AliExpress: nadaje się do zakupów hurtowych i towarów bezpośrednio od producenta w niższych cenach.
- Home Depot: idealne miejsce do zakupu artykułów do majsterkowania, narzędzi i produktów ogrodniczych.
- Nordstrom: wyróżnia się wysokiej jakości odzieżą, kosmetykami i doskonałą obsługą klienta.
- Zappos: posiada szeroką ofertę obuwia, odzieży i akcesoriów.
Prywatność powinna być wyborem. Wybierz ExpressVPN.
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy